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6月份醫(yī)療中心內(nèi)科滿意度調(diào)查4樓

1. 請選擇日期：
公共設(shè)施與環(huán)境衛(wèi)生
2. 您所在的病房安靜嗎
3. 病區(qū)的環(huán)境及衛(wèi)生間是否干凈無異味？
醫(yī)療服務(wù)
4. 住院期間，是否知曉您的責(zé)任護士？
5. 入院時，病房護士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施？（如走火通道、消防報警裝置和使用方法、呼叫鈴使用等）
6. 住院期間，您覺得護士尊重您、對您有禮貌嗎？
7. 在進行護理操作前，護士是否告知您操作內(nèi)容及注意事項？
8. 當您的疾病致使您不能自理時，護士能否對您進行生活照顧？
9. 護士會不會主動巡視病房，察覺您的需求并耐心解答您的疑問？
10. 在您按過床頭鈴之后，是否及時得到幫助？
11. 住院期間，您覺得醫(yī)生尊重您、對您有禮貌嗎？
12. 住院期間，醫(yī)生是否仔細傾聽您的講話？
13. 出院時，您是否清楚之后的健康注意事項？
就診服務(wù)流程
14. 辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜
15. 出院時，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項？
工作人員專業(yè)程度
16. 您覺得護士的操作技術(shù)熟練嗎？
17. 當您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫您緩解？
18. 住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題？
19. 您最滿意的醫(yī)護人員是：
20. 您最滿意地方是：
21. 您最不滿意地方是：
22. 您對本科室的建議和意見？
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