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安踏客戶滿意度調查

尊敬的安踏顧客： 
您好！感謝您長期以來選擇安踏品牌產(chǎn)品，為精準優(yōu)化產(chǎn)品品質、門店服務、線上售后與品牌運營，本次開展客戶滿意度匿名調研。本次問卷填寫信息全程保密，調研數(shù)據(jù)僅用于安踏內(nèi)部產(chǎn)品迭代、服務升級，無任何商業(yè)外泄用途；問卷填寫耗時約 5-7 分鐘，您的真實評價與建議是我們優(yōu)化改進的重要依據(jù)，衷心感謝您抽出寶貴時間配合填寫！
1.您的性別
2.您的年齡區(qū)間
3.您目前的身份
3.您選購安踏產(chǎn)品的主要渠道（可多選）
4.您日常選購安踏的產(chǎn)品品類（可多選）
5.您選購安踏產(chǎn)品的頻次
6.您對安踏產(chǎn)品整體做工、耐用質量評價
7.您對產(chǎn)品穿著舒適度、功能性（緩震、透氣、支撐）評價
8.您對產(chǎn)品款式設計、配色、上新速度評價
9.您對安踏產(chǎn)品定價、性價比水平評價
10.您對線下門店購物環(huán)境（整潔度、貨品陳列、試衣間設施）評價
11.您對門店導購服務態(tài)度評價
12.門店導購突出優(yōu)勢（可多選）
13.門店導購不足之處（可多選）
14.門店收銀效率評價
15.您對退換貨、產(chǎn)品質保等售后服務體驗評價
16.線上購物物流、平臺客服答疑效率評價
17.您對安踏節(jié)日促銷、會員福利活動評價
18.后續(xù)有運動用品需求，是否優(yōu)先選購安踏
19.結合您的購物體驗，您認為安踏哪些方面需要改進？
再次感謝您完成本次安踏滿意度調查問卷！您提出的所有意見我們將統(tǒng)一匯總反饋至產(chǎn)品、門店、售后各部門，針對性落地優(yōu)化升級。若您后續(xù)有產(chǎn)品或服務問題，可通過安踏官方客服熱線、線下門店工作人員進行反饋，祝您生活愉快！
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