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SK-II神仙水消費(fèi)者認(rèn)知與購買決策調(diào)研

1. 您的性別

女男

2. 您的年齡段

請選擇

3. 您的月可支配收入

請選擇

4. 您主要通過哪些渠道了解到SK-II神仙水

社交媒體廣告博主推薦朋友或家人介紹線下專柜宣傳電商平臺推廣電視或雜志廣告其他

5. 您是否使用過SK-II神仙水

從未使用過曾經(jīng)使用過正在使用中

6. 您目前使用SK-II神仙水的頻率

每天1次每天2次及以上每周3-5次每周1-2次每月幾次不固定

7. 您通常在哪些場景下使用SK-II神仙水

早晨護(hù)膚流程中晚間護(hù)膚流程中化妝前打底皮膚狀態(tài)不佳時(shí)（如干燥、泛紅）出差或旅行時(shí)運(yùn)動后清潔皮膚后其他

8. 您購買SK-II神仙水的主要渠道

品牌線下專柜品牌官方網(wǎng)站天貓/京東官方旗艦店代購美妝集合店（如絲芙蘭）其他電商平臺（如拼多多、考拉）其他

9. 在購買護(hù)膚品時(shí)，以下因素對您的重要程度如何

很不重要
不太重要
一般
比較重要
非常重要

產(chǎn)品功效（如提亮、維穩(wěn)）

成分

品牌知名度

價(jià)格

用戶口碑評價(jià)

博主推薦

情緒價(jià)值

促銷活動

購買渠道的可靠性

10. 您對SK-II神仙水以下方面的滿意程度

很不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

使用后的皮膚改善效果

產(chǎn)品質(zhì)地

香味

包裝密封性

性價(jià)比

11. 您在使用SK-II神仙水過程中遇到過哪些問題（可多選）

價(jià)格偏高使用后皮膚有刺痛感瓶口設(shè)計(jì)不方便取用產(chǎn)品保質(zhì)期較短購買渠道難辨真?zhèn)?/label>其他

12. 您向他人推薦SK-II神仙水的可能性有多大

不可能

極有可能

13. 對于您在使用中遇到的問題，能否具體描述一下

14. 您未購買SK-II神仙水的主要原因有哪些

價(jià)格偏高已有習(xí)慣使用的替代產(chǎn)品擔(dān)心產(chǎn)品效果不符合預(yù)期對產(chǎn)品成分不了解購買渠道不夠便捷品牌宣傳未打動我其他原因

15. 您目前是否在使用其他品牌的高端護(hù)膚精華產(chǎn)品

是否

16. 您目前使用的其他高端護(hù)膚精華品牌有哪些

蘭蔻小黑瓶雅詩蘭黛小棕瓶資生堂紅腰子海藍(lán)之謎精華嬌蘭帝皇蜂姿赫蓮娜綠寶瓶其他

17. 以下哪些促銷活動會促使您考慮購買SK-II神仙水

直接打折優(yōu)惠買贈同款小樣套裝組合優(yōu)惠會員積分加倍限量版包裝品牌直播專屬價(jià)滿減活動

18. 您獲取護(hù)膚品信息時(shí)，更依賴哪些渠道（請按依賴程度從高到低排序）

社交媒體平臺（如小紅書、抖音）朋友或同事推薦品牌官方網(wǎng)站/APP博主測評線下專柜咨詢電商平臺商品評價(jià)雜志或美妝類網(wǎng)站

19. 未來6個(gè)月內(nèi)，您考慮購買SK-II神仙水的可能性有多大

不可能

極有可能

20. SK-II的代言人對您了解或購買該產(chǎn)品的影響程度

完全沒有影響

影響很大

21. 您在使用SK-II神仙水時(shí)，通常會搭配哪些類型的護(hù)膚品

潔面產(chǎn)品爽膚水（神仙水前使用）精華液（神仙水后使用）乳液/面霜面膜眼霜防曬霜

22. 您是否會考慮購買SK-II神仙水的禮盒裝作為禮物

會，經(jīng)常購買會，偶爾購買視禮盒設(shè)計(jì)和價(jià)格而定不會，更傾向于購買單品從未考慮過

23. 能否進(jìn)一步說明您的顧慮或其他原因

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