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社交誘導與盲盒消費購后失調
一、消費習慣與社交誘導
1. 1. 您平均每個月購買盲盒的頻率是?
從不購買
偶爾購買(1-2次)
經常購買(3-5次)
重度玩家(5次以上)
2. 2. 您通常在哪些社交場景下接觸到盲盒信息?(多選)
朋友圈/好友曬圖
小紅書/抖音等博主種草(開箱視頻、測評)
微信群/社群討論
直播間互動
幾乎不通過社交渠道接觸
3. 3. “身邊朋友都在玩”或“社交圈流行”會在多大程度上激發(fā)您的購買欲望?
完全沒有影響
影響較小
一般
影響較大
影響非常大
4. 4. 您是否曾為了融入某個社交圈子或擁有共同話題而購買盲盒?
是
否
5. 5. 在直播間或社群看到他人“抽中隱藏款/熱款”的氛圍,是否會誘導您沖動下單?
經常會
偶爾會
很少會
從不會
二、購后失調體驗
6. 6. 購買并拆開盲盒后,您是否產生過“買虧了”或“后悔買了”的想法?
總是有
經常有
偶爾有
很少有
從沒有
7. 7. 當您抽到重復款或不喜歡的款式時,您的心理落差程度如何?
非常大,非常沮喪
比較大
一般
比較小
沒感覺,無所謂
8. 8. 您是否會將手中的盲盒與社交媒體上別人曬出的“好運/歐氣”進行對比,并因此感到失落?
是,經常對比且感到焦慮
是,偶爾對比
否,只關注自己的體驗
9. 9. 在購買后,您是否擔心過這筆開銷超出了您的預算,從而產生負罪感?
非常擔心
比較擔心
一般
不太擔心
完全不擔心
10. 10. 您是否覺得購買盲盒是一種“被社交營銷收割”的行為?
非常認同
比較認同
一般
不太認同
完全不認同
三、失調后的行為與調節(jié)
11. 11. 為了緩解購買后的后悔或焦慮情緒,您通常會怎么做?(多選)
二手轉賣(回血)
與朋友交換
在社交媒體吐槽/尋求安慰
繼續(xù)購買,試圖抽中喜歡的(以此覆蓋之前的負面情緒)
放置不管,不再觸碰
不需要調節(jié),情緒波動不大
12. 12. 社交媒體上的“負面評價”或“拔草貼”在多大程度上能減少您的購后后悔感?
非常有幫助,看完就釋懷了
有一定幫助
一般
幫助不大
完全沒幫助
13. 13. 經歷了一次不愉快的盲盒購物體驗(如連續(xù)雷款)后,您未來一個月的購買意愿會?
顯著降低
略微降低
不變
反而增加(想翻本)
14. 14. 您認為“社交分享”(如發(fā)朋友圈炫耀)帶來的滿足感能否抵消抽不到隱藏款的失落感?
完全可以抵消
可以抵消一部分
不能,失落感更強
無所謂,我不分享
15. 15. 總體而言,您對目前的盲盒消費狀態(tài)感到滿意嗎?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
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