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培訓(xùn)需求調(diào)查
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1. 你在門店的主要角色是?
店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)
值班主管
咖啡師
兼職伙伴
2. 你平時(shí)會(huì)用手機(jī)上的AI工具(如豆包、Kimi、通義千問等)幫忙干活嗎?
經(jīng)常用,查資料、寫東西都會(huì)問一下
偶爾用,比如想不出文案時(shí)
聽過但沒用過,不知道能幫什么
完全沒概念
3. 在門店日常中,哪類瑣事最讓你覺得“每天重復(fù)、浪費(fèi)時(shí)間”?
手寫/手算各類報(bào)表(日?qǐng)?bào)、損耗、工時(shí)統(tǒng)計(jì))
一遍遍回答伙伴或顧客同樣的問題(產(chǎn)品配方、保質(zhì)期、活動(dòng)規(guī)則)
盯著庫存和保質(zhì)期,怕忘訂貨或報(bào)廢超標(biāo)
排班協(xié)調(diào)(換班、調(diào)班溝通)E. 寫門店社群/朋友圈的促銷文案
新活動(dòng)下發(fā)的執(zhí)行核對(duì)(物料、陳列、話術(shù))
4. 門店日常中,你最想讓“智能體”幫你自動(dòng)搞定哪一類事?
數(shù)據(jù)匯總:自動(dòng)生成當(dāng)日損耗、工時(shí)、銷售等報(bào)表并推送給我
知識(shí)問答:伙伴或顧客問配方、保質(zhì)期、活動(dòng)規(guī)則時(shí),它能秒回
自動(dòng)提醒:庫存低了、效期到了、忘了訂原料時(shí)主動(dòng)預(yù)警
排班溝通:自動(dòng)處理換班調(diào)班請(qǐng)求,幫我對(duì)接和確認(rèn)
5. 對(duì)于“自己動(dòng)手搭一個(gè)智能體”,你的真實(shí)想法是?
很感興趣,想學(xué)會(huì)后自己造工具
可以試試,但需要一步步帶著做
希望有人幫我搭好,我直接用就行
一聽就覺得難,怕學(xué)不會(huì)
6. 如果參加培訓(xùn),你最想先學(xué)會(huì)哪種搭建能力?
教智能體聽懂我的指令(提示詞技巧)
把門店文件/表格喂給它,讓它自動(dòng)回答(知識(shí)庫)
設(shè)置“如果……就……”的自動(dòng)流程(工作流)
把它發(fā)布到飛書或企微,伙伴掃碼就能用
7. 門店伙伴都很忙,哪種學(xué)習(xí)方式你覺得能堅(jiān)持下來?
手機(jī)上的短視頻課,一個(gè)功能5-8分鐘,下了班也能看
圖文版“跟練手冊(cè)”,像菜譜一樣照著點(diǎn)
集中半天線下工作坊,現(xiàn)場(chǎng)帶著搭出成果
在崗“陪跑”,我提需求,導(dǎo)師遠(yuǎn)程帶著我搞定
8. 搭出一個(gè)能用的智能體后,你最希望得到什么?
公司建一個(gè)“門店神器庫”,大家共享互相復(fù)制
區(qū)內(nèi)安排一位“AI帶教”隨時(shí)幫我調(diào)優(yōu)
每月評(píng)“最佳門店智能體”,有獎(jiǎng)金或榮譽(yù)
和晉升/星級(jí)認(rèn)證掛鉤,成為加分項(xiàng)
9. 如果有機(jī)會(huì)成為所在區(qū)域的“AI小能手”(率先掌握并教其他伙伴),你愿意嗎?
非常愿意,想成為第一批掌握的人
愿意,但需要先看自己能不能學(xué)會(huì)
不太愿意,怕影響本職工作
10. 關(guān)于這門培訓(xùn),你最想對(duì)我們說的一句話是?
關(guān)閉
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