培訓(xùn)需求調(diào)查

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1. 你在門店的主要角色是？

店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)值班主管咖啡師兼職伙伴

2. 你平時(shí)會(huì)用手機(jī)上的AI工具（如豆包、Kimi、通義千問等）幫忙干活嗎？

經(jīng)常用，查資料、寫東西都會(huì)問一下偶爾用，比如想不出文案時(shí)聽過但沒用過，不知道能幫什么完全沒概念

3. 在門店日常中，哪類瑣事最讓你覺得“每天重復(fù)、浪費(fèi)時(shí)間”？

手寫/手算各類報(bào)表（日?qǐng)?bào)、損耗、工時(shí)統(tǒng)計(jì)）一遍遍回答伙伴或顧客同樣的問題（產(chǎn)品配方、保質(zhì)期、活動(dòng)規(guī)則）盯著庫存和保質(zhì)期，怕忘訂貨或報(bào)廢超標(biāo)排班協(xié)調(diào)（換班、調(diào)班溝通）E. 寫門店社群/朋友圈的促銷文案新活動(dòng)下發(fā)的執(zhí)行核對(duì)（物料、陳列、話術(shù)）

4. 門店日常中，你最想讓“智能體”幫你自動(dòng)搞定哪一類事？

數(shù)據(jù)匯總：自動(dòng)生成當(dāng)日損耗、工時(shí)、銷售等報(bào)表并推送給我知識(shí)問答：伙伴或顧客問配方、保質(zhì)期、活動(dòng)規(guī)則時(shí)，它能秒回自動(dòng)提醒：庫存低了、效期到了、忘了訂原料時(shí)主動(dòng)預(yù)警排班溝通：自動(dòng)處理換班調(diào)班請(qǐng)求，幫我對(duì)接和確認(rèn)

5. 對(duì)于“自己動(dòng)手搭一個(gè)智能體”，你的真實(shí)想法是？

很感興趣，想學(xué)會(huì)后自己造工具可以試試，但需要一步步帶著做希望有人幫我搭好，我直接用就行一聽就覺得難，怕學(xué)不會(huì)

6. 如果參加培訓(xùn)，你最想先學(xué)會(huì)哪種搭建能力？

教智能體聽懂我的指令（提示詞技巧）把門店文件/表格喂給它，讓它自動(dòng)回答（知識(shí)庫）設(shè)置“如果……就……”的自動(dòng)流程（工作流）把它發(fā)布到飛書或企微，伙伴掃碼就能用

7. 門店伙伴都很忙，哪種學(xué)習(xí)方式你覺得能堅(jiān)持下來？

手機(jī)上的短視頻課，一個(gè)功能5-8分鐘，下了班也能看圖文版“跟練手冊(cè)”，像菜譜一樣照著點(diǎn)集中半天線下工作坊，現(xiàn)場(chǎng)帶著搭出成果在崗“陪跑”，我提需求，導(dǎo)師遠(yuǎn)程帶著我搞定

8. 搭出一個(gè)能用的智能體后，你最希望得到什么？

公司建一個(gè)“門店神器庫”，大家共享互相復(fù)制區(qū)內(nèi)安排一位“AI帶教”隨時(shí)幫我調(diào)優(yōu)每月評(píng)“最佳門店智能體”，有獎(jiǎng)金或榮譽(yù)和晉升/星級(jí)認(rèn)證掛鉤，成為加分項(xiàng)

9. 如果有機(jī)會(huì)成為所在區(qū)域的“AI小能手”（率先掌握并教其他伙伴），你愿意嗎？

非常愿意，想成為第一批掌握的人愿意，但需要先看自己能不能學(xué)會(huì)不太愿意，怕影響本職工作

10. 關(guān)于這門培訓(xùn)，你最想對(duì)我們說的一句話是？

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