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神內(nèi)一區(qū)科室被服發(fā)放及管理相關(guān)知識(shí)現(xiàn)狀（第二次調(diào)查）
一、基本信息
1. 您的崗位類別：（ ）【單選題】
A. 護(hù)士長(zhǎng)/護(hù)理組長(zhǎng)
B. 責(zé)任護(hù)士/高年資護(hù)士
C. 低年資護(hù)士/新入職護(hù)士
2. 您所在的病區(qū)：（ ）【單選題】
A. 神內(nèi)一區(qū)
B. 其他科室（請(qǐng)注明：）
二、整改落實(shí)評(píng)估
（一）單選題
3. 整改后，科室是否嚴(yán)格執(zhí)行“被服柜上鎖+標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)鑰匙+鑰匙存文秘處”的規(guī)定？（ ）
A. 嚴(yán)格執(zhí)行
B. 部分執(zhí)行（有上鎖但鑰匙未對(duì)應(yīng)標(biāo)識(shí)）
C. 未執(zhí)行
4. 4針對(duì)醫(yī)生復(fù)位操作，晨會(huì)是否強(qiáng)調(diào)“盡量固定床位，避免過(guò)度更換被服”？（ ）
A. 已強(qiáng)調(diào)并落實(shí)
B. 已強(qiáng)調(diào)但執(zhí)行不佳
C. 未提及/未落實(shí)
5. 目前被服（床單、被套等）申領(lǐng)流程是否符合“按實(shí)際需求隨時(shí)申領(lǐng)，但有數(shù)量上限”？（ ）
A. 完全符合
B. 不符合（仍為固定周期領(lǐng)用）
C. 不清楚
6. 您認(rèn)為被服柜上鎖對(duì)防止患者自行取用/丟失的效果如何？（ ）
A. 效果顯著
B. 效果一般
C. 無(wú)明顯效果
7. 科室被服管理宣教（含更換標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)流程、節(jié)約意識(shí)）覆蓋了哪些人群？（ ）
A. 全覆蓋（醫(yī)務(wù)人員、保潔、陪護(hù)、患者及陪護(hù)）
B. 部分覆蓋（僅醫(yī)務(wù)人員）
C. 未開(kāi)展
8. 目前被服更換是否符合“污染即換，非污染建議3-7天一換”的標(biāo)準(zhǔn)？（ ）
A. 完全符合
B. 仍習(xí)慣每日更換
C. 視情況而定
9. 您科室被服申領(lǐng)主要方式為“OA/ERP系統(tǒng)線上申請(qǐng)”或“每日共享表單”？（ ）
A. 是
B. 否（仍為紙質(zhì)/電話申請(qǐng)）
10. 您認(rèn)為當(dāng)前科室被服基礎(chǔ)庫(kù)存量（周轉(zhuǎn)量）是否合理？（ ）
A. 明顯減少
B. 略有減少
C. 無(wú)變化
11. 您認(rèn)為當(dāng)前科室被服基礎(chǔ)庫(kù)存量（周轉(zhuǎn)量）是否合理？（ ）
A. 嚴(yán)重不足
B. 略有不足
C. 基本合理
D. 過(guò)多
12. 申領(lǐng)/接收被服時(shí)，是否堅(jiān)持“每次檢查質(zhì)量（破損、污漬）”？（ ）
A. 每次檢查
B. 偶爾檢查
C. 很少檢查
13. 您對(duì)“精細(xì)被服管理（明確指征、按需使用）”的態(tài)度是？（ ）
A. 支持（利于節(jié)約成本）
B. 擔(dān)憂增加工作量
C. 擔(dān)憂患者不理解
D. 無(wú)所謂
14. 工衣（工作服）送洗是否執(zhí)行“固定放置處+收集送洗單+不收清潔工衣前不簽名”？（ ）
A. 嚴(yán)格執(zhí)行
B. 部分執(zhí)行（有固定放置但簽名不規(guī)范）
C. 未執(zhí)行
15. 被芯、枕芯、拉舍爾毛毯是否完成“基數(shù)統(tǒng)計(jì)+頂格柜存放”？（ ）
A. 已完成（有基數(shù)表且入庫(kù)）
B. 未完成（未統(tǒng)計(jì)/未固定存放）
C. 進(jìn)行中（已統(tǒng)計(jì)但未全部入庫(kù)）
16. 自4月20日起，被服申領(lǐng)是否通過(guò)“每日共享表單”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)？（ ）
A. 是（每日按時(shí)填報(bào)）
B. 偶爾填報(bào)
C. 未填報(bào)
17. 關(guān)于床簾洗滌費(fèi)用，您的了解程度是？（ ）
A. 已向后勤確認(rèn)計(jì)費(fèi)方式
B. 知道需關(guān)注但未對(duì)接
C. 不清楚計(jì)費(fèi)方式
D. 與我無(wú)關(guān)
18. 您在工衣（工作服）送洗流程中，是否遇到過(guò)“送洗單丟失”的情況？（ ）
A. 經(jīng)常發(fā)生（每月≥2次）
B. 偶爾發(fā)生（每月≤1次）
C. 從未發(fā)生
19. 若發(fā)生單據(jù)丟失，您認(rèn)為最主要的原因是？（ ）
A. 無(wú)固定放置點(diǎn)，散落在治療室/更衣室
B. 送洗前未統(tǒng)一收集，由個(gè)人自行交接
C. 雖有固定放置處，但缺乏專人核對(duì)與簽收記錄 D. 其他：
（二）多選題
20. 目前科室被服浪費(fèi)仍可能發(fā)生在哪些環(huán)節(jié)？（ ）
A. 患者/家屬堅(jiān)持每日更換
B. 護(hù)士按慣例每日更換（未評(píng)估）
C. 被服稍有污漬（水漬、碎屑）即更換
D. 醫(yī)生復(fù)位不固定床位導(dǎo)致過(guò)度更換
E. 患者出院后無(wú)論潔凈與否全部送洗
F. 被服在運(yùn)送、清點(diǎn)中污染損壞
G. 其他：
21. 阻礙被服管理措施落實(shí)的主要因素有哪些？（ ）
A. 改變醫(yī)護(hù)人員工作慣性較難
B. 患者及家屬不配合（堅(jiān)持每日換）
C. 后勤支持跟不上（配送不及時(shí)等）
D. 缺乏持續(xù)監(jiān)管和反饋機(jī)制
E. 無(wú)明確獎(jiǎng)懲激勵(lì)
22. 哪些措施對(duì)降低被服損耗最有效？（ ）
A. 張貼“污染即換，非污染3-7天一換”醒目標(biāo)識(shí)
B. 對(duì)患者及家屬做入院宣教（解釋按需更換）
C. 培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員溝通話術(shù)（應(yīng)對(duì)患者要求）
D. 統(tǒng)計(jì)被芯/枕芯基數(shù)并固定存放（頂格柜）
E. 每月公示科室被服使用量和洗滌費(fèi)用
23. 您科室被服管理目前存在哪些主要問(wèn)題？（ ）
A. 浪費(fèi)現(xiàn)象仍較普遍
B. 被芯/枕芯管理有漏洞（混放、基數(shù)不清）
C. 洗滌質(zhì)量不穩(wěn)定（返洗率高）
D. 配送不及時(shí)、數(shù)量不準(zhǔn)確
E. 缺乏有效監(jiān)管機(jī)制
24. 關(guān)于被服管理，您還有哪些補(bǔ)充建議？（ ）
A. 優(yōu)化被服配送流程（如掃碼清點(diǎn)減少損耗）
B. 加強(qiáng)對(duì)保潔人員的專項(xiàng)培訓(xùn)
C. 增加被服質(zhì)量抽檢頻次
D. 建立患者反饋渠道（如意見(jiàn)箱）
E. 其他：
三、開(kāi)放式建議
25. 針對(duì)“被服/工衣相關(guān)單據(jù)（如送洗單、申領(lǐng)單）易丟失”的問(wèn)題，請(qǐng)您提出具體的改進(jìn)建議或意見(jiàn)（例如：流程優(yōu)化、工具替代、責(zé)任分工等）：
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