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急診科第二季度患者滿意度調(diào)查表

1. 就診過程中，急診護(hù)士是否主動(dòng)指引您掛號(hào)、收費(fèi)、取藥的位置方向？
2. 就診過程中，急診護(hù)士是否主動(dòng)告知您輔助檢查（化驗(yàn)、拍片）等部門的位置方向？
3. 患者行動(dòng)不便時(shí)，急診護(hù)士是否主動(dòng)協(xié)助抬、扶？
4. 當(dāng)您需要幫助時(shí)，急診護(hù)士是否主動(dòng)為您提供幫助？
5. 急診護(hù)士在給您做操作的過程中會(huì)和您交談嗎？
6. 在急診留觀過程中，急診護(hù)士是否告訴了您用藥目的？
7. 您對急診科護(hù)士的穿刺技術(shù)水平是否滿意？
8. 急診護(hù)士是否告訴你有治療方面的注意事項(xiàng)？
9. 在急診做檢查或治療時(shí)是否注意保護(hù)您的隱私？（比如拉簾）
10. 在急診您是否清楚所做檢查的目的是什么？
11. 急診留觀期間，急診護(hù)士是否主動(dòng)詢問觀察您的病情？
12. 急診科是否有一次性便民物品及設(shè)施（如紙杯、充電裝置、輪椅等）？
13. 就診過程中，您對急診科護(hù)理工作的整體印象是否滿意？
14. 如果您和親友有緊急醫(yī)療需求，您是否會(huì)再次選擇急診科？
15. 我們科室最需改進(jìn)的一點(diǎn)是什么？
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