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京東用戶交互滿意度調(diào)查
您好！感謝您參與本次京東用戶交互滿意度調(diào)查。本問卷旨在了解您對京東平臺交互體驗的滿意度情況，您的反饋對我們非常重要。問卷預(yù)計占用您5-8分鐘時間，請根據(jù)您的實際感受和體驗如實作答。所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴格保密您的個人信息。
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每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月幾次
很少使用
4. 您使用京東APP主要目的
購物
查看商品信息
查詢訂單
參與促銷活動
其他
5. 請對京東APP以下交互功能的易用性進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
搜索功能
商品分類導航
加入購物車
提交訂單流程
支付流程
訂單跟蹤
6. 請對京東APP以下界面元素的清晰度進行評價
很不清晰
不清晰
一般
清晰
很清晰
商品信息展示
價格信息
促銷活動標識
按鈕及操作入口
字體大小與顏色
7. 您對京東APP整體交互流暢度的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
8. 您向朋友或同事推薦京東APP的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
9. 您認為京東APP交互體驗中哪些方面做得較好（可多選）
操作便捷直觀
界面設(shè)計美觀
響應(yīng)速度快
功能豐富實用
信息展示清晰
個性化推薦精準
10. 您認為京東APP交互體驗中有待改進的方面（可多選）
頁面加載速度
操作步驟繁瑣
部分功能入口隱蔽
廣告彈窗過多
搜索結(jié)果相關(guān)性
界面布局不合理
11. 請評價京東APP的頁面響應(yīng)速度
非常慢(
0
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非?？?
100
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12. 您在使用京東APP過程中，是否遇到過交互相關(guān)的問題？如有，請具體描述
13. 對于京東APP的交互體驗，您還有哪些其他的意見或建議？
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